Founder - CEO
ALICE PHAN - PHAN THỊ TRÚC HÀ
Có hơn 20 năm kinh nghiệm trong việc quản lý và điều hành các doanh nghiệp và tập đoàn lớn trước khi thành lập doanh nghiệp riêng
Co-Founder - Sales Manager
HANNAH PHAN - PHAN THỊ TRÚC HÂN
Có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý doanh nghiệp và Quản lý F&B.
Tầm nhìn
SW Phan Gia mong muốn trở thành nhà cung cấp hàng đầu trong ngành nông sản, hướng tới một tương lai bền vững và thịnh vượng cho bản thân, cộng đồng và các đối tác.
Sứ mệnh
SW Phan Gia là cung cấp những sản phẩm nông nghiệp chất lượng cao, đảm bảo giá trị tối đa và sự hài lòng cho khách hàng.
Giá trị cốt lõi
Tâm – Tầm nhìn – Niềm tin là ba giá trị cốt lõi của SW Phan Gia
Triết lý kinh doanh
SW Phan Gia với triết lý kinh doanh “Lấy khách hàng làm trung tâm”. Chúng tôi cam kết hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
SW Phan Gia: Đổi mới vì khách hàng, bền vững vì tương lai
Đổi mới
Chúng tôi không ngừng đổi mới để cải tiến sản phẩm, dịch vụ và quy trình của mình.
Tính bền vững
Chúng tôi cam kết hoạt động theo hướng bền vững, mang lại lợi ích cho môi trường và xã hội.
Làm việc theo nhóm
Chúng tôi tin vào sức mạnh của làm việc nhóm và hợp tác để đạt được mục tiêu của mình.
Tính chính trực
Chúng tôi đề cao các tiêu chuẩn cao nhất về ứng xử có đạo đức trong mọi giao dịch kinh doanh của mình.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
Tìm kiếm, nghiên cứu các nhà cung cấp nông sản chất lượng cao. Phát triển sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện có dựa trên nhu cầu và phản hồi của thị trường. Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn thực phẩm.
Mua sắm và tìm nguồn cung ứng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp đáng tin cậy. Đàm phán hợp đồng mua hàng và các điều kiện cung cấp. Kiểm tra chất lượng sản phẩm và kiểm soát nguồn gốc xuất xứ.
Kiểm soát sản xuất và chế biến
Thực hiện kiểm tra chất lượng thường xuyên và kiểm soát quy trình để đảm bảo độ tươi và an toàn của sản phẩm.
Chuỗi Giá trị
Chuỗi giá trị này phản ánh các hoạt động quan trọng của Công ty SW Phan Gia từ nghiên cứu đến dịch vụ khách hàng, đảm bảo chất lượng và giá trị được cung cấp ở từng bước của quy trình.
Chuỗi giá trị
Kiểm soát Quản lý hàng tồn kho và vận chuyển
Kiểm soát hệ thống Quản lý và bảo trì kho hàng của đối tác để đảm bảo sản phẩm luôn có sẵn và được bảo quản đúng cách. Tổ chức và giám sát việc vận chuyển sản phẩm từ nhà máy đến cửa hàng hoặc kho của khách hàng. Phát triển hệ thống vận tải hiệu quả để đảm bảo giao hàng kịp thời và an toàn.
Tiếp thị và bán hàng
Phát triển các chiến lược tiếp thị và bán hàng để nâng cao nhận thức về thương hiệu và tiếp cận thị trường. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của họ. Cung cấp hỗ trợ sau bán hàng và chăm sóc khách hàng để nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Dịch vụ và hỗ trợ khách hàng
Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện để giải quyết mọi thắc mắc và yêu cầu của khách hàng. Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt hàng, vận chuyển và sau bán hàng. Thu thập và phản hồi thông tin từ khách hàng để liên tục cải tiến dịch vụ và sản phẩm.
